Comact à la conquête du marché français

GradExpert de Comact. Optimiseur propulsé par l’IA pour la classification des bois résineux et feuillus.

Racheté par BID Group en 2013, le spécialiste nord-américain des équipements et de l’optimisation pour la transformation du bois, Comact, souhaite élargir ses horizons en s’installant sur le marché européen, et plus particulièrement dans l’Hexagone, avec le souhait de devenir un acteur de référence grâce à une large palette de technologies performantes et propulsées par l’intelligence artificielle, adaptées au besoin des clients européens.

Avec plus de 200 systèmes d’optimisation, propulsés par l’IA, pour la transformation des bois résineux livrés outre-Atlantique, et déjà 25 systèmes en service pour les bois feuillus, la marque québécoise Comact, intégrée à BID Group depuis un peu plus de dix ans, se positionne aujourd’hui comme le leader du marché au Canada et aux États-Unis. Forte de son succès, l’entreprise souhaite désormais s’implanter en France et en Europe pour proposer à ses futurs clients une gamme complète de solutions pour toutes les étapes de la transformation du bois : « Notre objectif est de faire profiter le marché européen de nos technologies en termes d’optimisation et d’amélioration des flux de production, mais aussi de leur offrir notre service avec la touche nord-américaine pas seulement en termes de transaction, mais aussi d’accompagnement », explique Sylvain Dionne, vice-président de BID Group.

Un service à l’américaine… en français

Si, pour le groupe, l’Europe reste un objectif, la France s’impose de surcroît comme un marché de choix : « Comact étant implanté au Québec, 99 % de nos interlocuteurs sont francophones, contrairement à certains de nos concurrents installés en Europe, ce qui facilite grandement les relations avec les clients français, précise Hervé Doret, directeur de compte pour l’Europe chez BID Group. En outre, comme nous sommes installés tout près de Montréal, et donc de l’aéroport, nous rendre à Paris, Bordeaux ou Lyon pour aller voir un client ne pose aucun souci, et ne prendra que quelques heures. » Une proximité également assurée par un service téléphonique, en français et en anglais, disponible 7 j/7 et 24h/24 avec des techniciens spécialisés en mécanique et des experts en automatisation et optimisation prêts à répondre à toutes les demandes.

Des technologies à la pointe de l’innovation

Autre atout de Comact, sa large palette de solutions pour l’industrie 4.0, intégrant une intelligence artificielle développée en interne : « Nous sommes des leaders dans le secteur de l’IA appliquée à l’industrie du bois, poursuit Sylvain Dionne. Nous avons conçu nos propres algorithmes dédiés au bois, à partir du bois. Actuellement, nous travaillons à faire évoluer notre IA vers de nouvelles applications, sachant qu’elle peut rehausser la performance de toutes les technologies. » Parmi ces récentes innovations, mentionnons les systèmes Smart Vison qui sont capables de détecter des anomalies dans le flux de production et d’arrêter la ligne si besoin, ainsi que les nouvelles applications de robotique également propulsées par l’IA pour une efficacité supérieure. « Depuis de nombreuses années, nous sommes force d’innovation, et nous allons continuer à développer nos produits en fonction des demandes et des besoins spécifiques de nos clients. Et en plus, nous sommes sympas », conclut l’équipe, emballée de s’implanter sur le marché français.